家电“免费安装”成文字游戏 三大套路暗藏消费陷阱 - 球友体育
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“免费安装”几乎是所有家电品牌的标配服务承诺。可到了实际操作中,却往往变成了“基础安装免费,其他事项变着花样收费”的文字游戏。 从一个螺丝到整段管线,都可能成为安装工人上门后加价的理由。明明是服务承诺,为何会变了味,反倒成为消费陷阱?面对五花八门的额外收费,消费者又该如何维权? 不少市民在选购燃气热水器时,常会被商家“免费安装”的宣传吸引,可实际安装时,却会遇到耗材额外收费的问题。山西太原市民马女士就遇到了这样的困扰。 马女士: 前段时间,我家里刚安装了燃气热水器。商家宣传是免费安装,实际上门之后,确实免了人工费,但是像排烟管、角阀、燃气管这些耗材,收了

